Come posso effettuare un ordine?

Seleziona i prodotti che ti interessano, aggiungili al carrello e completa il checkout inserendo i dati per pagamento e spedizione.

Posso modificare o annullare un ordine?

Se vuoi modificare o annullare un ordine ti invitiamo a contattarci immediatamente scrivendo una mail a info@niving.eu; tieni presente che trascorse due ore dalla conferma dell’ordine non potrai più modificare o annullare l’ordine.

Quali sono i metodi di pagamento?

Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
– Carta di credito
– PayPal
– Bonifico bancario anticipato

Posso pagare a rate?

Si, puoi pagare a rate con Paypal dividendo l’importo dell’ordine in 3 rate.

Come posso usare un codice sconto?

Inserisci il codice sconto nella sezione apposita in fase di checkout: assicurati di averlo digitato correttamente e prima di completare l’acquisto verifica che sia stato applicato correttamente al tuo ordine.

Quali sono le spese di spedizione?

In Italia: Per acquisti superiori a € 35 hai diritto alla spedizione gratuita.
In caso di ordini inferiori a € 35 le spese di spedizione ammontano a € 5,90
Niving accetta ordini solo con spedizione nei territori di Italia, San Marino e Città del Vaticano.
Non vengono effettuate spedizioni nelle seguenti aree: Campione d’Italia, Livigno e isole minori.

In Europa:
Niving effettua spedizioni nei Paesi elencati nella tabella sottostante. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99; le spese di spedizione – per acquisti inferiori a 99 € – sono indicate nella tabella.

PAESE SPESE DI SPEDIZIONE
(Per ordini inferiori a € 99)
ESTONIA 28,80 €
LETTONIA 28,80 €
LITUANIA 28,80 €
POLONIA 18,75 €
REP. CECA 19,65 €
SLOVACCHIA 18,75 €
UNGHERIA 16,05 €
SLOVENIA 16,05 €
ROMANIA 21,75 €
BULGARIA 18,75 €
CROAZIA 16,05 €
SVIZZERA 28,05 €
AUSTRIA 16,05 €
GERMANIA 16,05 €
GRECIA 21,75 €
BELGIO 18,75 €
LUSSEMBURGO 18,75 €
FRANCIA (NO CORSICA) 16,05 €
OLANDA 16,05 €
SPAGNA (NO CANARIE) 18,75 €
PORTOGALLO (NO AZZORRE E MADEIRA) 21,75 €
INGHILTERRA 40,80 €
EIRE 28,80 €
DANIMARCA 21,75 €
FINLANDIA 28,80 €
SVEZIA 28,80 €
Posso tracciare il mio ordine?

Si, il vettore ti manderà una mail per visualizzare il tracking della spedizione.

Quali sono i tempi di consegna?

In Italia: Affidiamo il tuo ordine al corriere in 24/48h: la consegna viene effettuata in 2-4 giorni lavorativi (sono esclusi Sabato, Domenica e festivi).

In Europa: Affidiamo il tuo ordine al corriere in 24/48h: la consegna viene effettuata in 5-7 giorni lavorativi (sono esclusi Sabato, Domenica e festivi).

Come posso effettuare un reso?

Se vuoi effettuare il reso di un prodotto, è necessario inviare un’e-mail all’assistenza clienti comunicando la decisione di avvalersi del diritto di reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per poter effettuare il reso i prodotti devono essere integri e non aperti. Ti forniremo le indicazioni necessarie per rispedire la merce al nostro magazzino.

Come funziona il processo di rimborso?

Dopo aver ricevuto il reso e verificato se i prodotti sono nelle condizioni adeguate, verrà effettuato il rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Hai bisogno di altre informazioni?

Non esitare a contattarci tramite il form di richiesta informazioni qui a lato oppure scrivendoci una mail a info@niving.eu